2021年五一小長假期間（4月30日至5月5日），合肥軌道交通共計運送乘客557萬人次，同比2020年五一期間增長95.27%，4條軌道線路共計實施安檢400萬人次，查獲軌道禁限帶物品153件，投入安檢安保2100余人，安全事故0起。其中，軌道交通二號線單線實施安檢共計138萬余人，軌道三號線單線查獲軌道禁限帶物品共計89件，創(chuàng)下新高。
為確保五一小長假期間合肥軌道的安全運轉(zhuǎn)，保障合肥市民的安全出行，作為合肥軌道安檢安保的實施者，合肥興泰控股旗下保安集團提前制定應急預案，做好大客流工作部署計劃，按照“小站支持大站”（“小”“大”指客流量）的原則，各崗位時刻待命，隨客流情況靈活調(diào)整安檢安保運力。對待進站乘客，按照“逢液必檢”“逢包必查”“逢進必示”（液體必須檢測、箱包必須安檢、進站必須出示安康碼）三大準則實施安全檢查。
當前正處于疫情防控常態(tài)化時期，合肥軌道4條線路100個站點260余個安檢口均配備消毒洗手液、一次性口罩等防疫物資，以備乘客不時之需。另外，所有在崗安檢安保人員鈞佩戴一次性口罩、PVC手套，并定時對安檢機器進行消毒，合肥火車站、合肥南站、明光路、三里庵、合肥西站、西七里塘等客流密集站點實施“半時一消”（每隔半個小時對安檢機器進行消毒）措施。
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